Conserto Especializado de Inversor Sungrow
A Sungrow cresce rápido no Brasil com as séries residenciais SG RS (monofásica) e SG RT (trifásica), os comerciais SG CX e os híbridos SH. Quando o inversor sai da garantia, a troca por um novo nem sempre compensa: a maior parte das falhas está em componentes reparáveis da placa de potência, da placa de controle ou da fonte auxiliar.
Na FIXTRON INDUSTRIAL, o inversor Sungrow é diagnosticado e reparado na própria placa no laboratório de São Bernardo do Campo (SP). Diagnóstico em 24 horas úteis após a chegada, orçamento com fotos e garantia de 6 meses no reparo. Para entender o código antes de enviar, consulte o guia dos códigos Sungrow 010, 012, 039 e System Fault.
Antes de enviar: o erro pode estar fora do inversor
Os códigos 010 (rede ausente), 002 a 015 (tensão e frequência da rede), 039 (isolamento) e 012 (fuga) nascem na rede, no cabo CA ou nas strings na maior parte dos casos. O manual pede medir a tensão real nos terminais e a resistência de isolamento antes de culpar o inversor. Nossa equipe orienta os testes pelo WhatsApp. Se o código volta com rede e strings conferidas, o defeito é interno e o reparo é em bancada.
Modelos Sungrow que Reparamos
- Sungrow SG RS — on-grid monofásico residencial, SG2.0RS a SG10RS
- Sungrow SG RT — on-grid trifásico, SG5.0RT a SG20RT
- Sungrow SG CX — on-grid trifásico comercial, SG33CX a SG110CX
- Sungrow SH RS e SH RT — híbridos com bateria, monofásicos e trifásicos
- Sungrow SG KTL — geração anterior ainda em operação em usinas comerciais
Códigos Mais Comuns no Inversor Sungrow
010 — Grid Power Outage
Rede ausente nos terminais CA. Disjuntor, cabo CA frouxo, fase e neutro trocados. Com rede medida e correta, relé de saída ou circuito de medição de tensão CA.
002 a 015 — Tensão e frequência da rede
Sobretensão (002, 003, 014, 015), subtensão (004, 005) e frequência fora da faixa (008, 009). Rede da distribuidora ou cabo CA; o inversor reconecta sozinho quando a condição normaliza.
012 — Excess Leakage Current
Corrente de fuga para terra acima do limite. Umidade e isolação dos cabos CC e CA; com instalação seca e boa, o sensor de corrente residual interno é o alvo.
039 — Low System Insulation Resistance
Resistência de isolamento abaixo do ajuste. Strings e cabos para terra, dia de chuva; se persiste com strings acima do limite, o circuito de medição ISO da placa está com desvio.
028 / 029 — PV Reverse Connection
String PV1 ou PV2 com polaridade invertida. Corrigir com o seccionador CC desligado e corrente abaixo de 0,5 A.
088 — Electric Arc Fault
Arco elétrico no lado CC. Inspecionar cabo, terminal e fusível; depois limpar a falha no aplicativo. Se o AFCI dispara com a instalação impecável, o detector interno precisa de reparo.
106 — Grounding Cable Fault
Falha no condutor de aterramento ou isolação entre terra e condutor vivo no cabo CA. Verificar antes de qualquer suspeita de placa.
System Fault — 007, 021, 038 e outros
Códigos que o manual trata como falha do equipamento: reiniciar e, se voltar, assistência. Em bancada: fonte auxiliar, relés, sensores, barramento CC e comunicação entre placas.
Ícone de falha sem gerar
Inversor energizado, iSolarCloud mostra falha e a geração zera. Fonte auxiliar, relé de rede, MPPT ou comunicação interna. Diagnóstico em bancada.
Código 088: desligue pelo seccionador CC antes de inspecionar
O detector de arco viu um arco no lado CC. Não religue antes de percorrer cabos, terminais e fusíveis das strings: conector com arco interno aparece carbonizado ou derretido. Depois da correção, a falha precisa ser limpa no aplicativo.
Nosso Processo de Reparo
Recebimento e Triagem
Registramos modelo, número de série, o código e a hora do evento no iSolarCloud. O histórico do app mostra se a falha é diária, no pico de geração ou aleatória.
Diagnóstico em Bancada (até 24h)
Medição do barramento CC, teste de IGBTs, relés de rede e sensores de corrente, verificação do circuito de isolamento e corrente residual e da fonte auxiliar.
Orçamento com Fotos
Enviamos orçamento com imagens dos componentes danificados. Só prosseguimos após aprovação.
Reparo da Placa
Substituição de IGBTs, capacitores, relés, sensores e componentes SMD da placa de controle, com soldagem em bancada.
Teste com Simulador Solar
O inversor é testado com fonte programável simulando o arranjo fotovoltaico: verificamos MPPT, sincronismo de rede e proteções.
Entrega com Garantia de 6 Meses
Equipamento devolvido com laudo técnico, NF-e e garantia de 6 meses em peças e mão de obra.
Seu Inversor Sungrow com Erro?
Envie modelo, número de série e o código que aparece no iSolarCloud pelo WhatsApp. Orientamos os testes no local antes do envio.
Diferenciais FIXTRON para Sungrow
Diagnóstico em 24h
Orçamento com fotos dos componentes danificados em até 24 horas úteis após o recebimento.
Garantia de 6 Meses
Garantia em peças e mão de obra, com suporte técnico pós-reparo pelo WhatsApp.
Teste com Simulador Solar
Teste com fonte programável simulando o arranjo fotovoltaico antes da devolução.
Todo o Brasil
Recebemos inversores Sungrow de todos os estados por transportadora ou Correios.
Perguntas Frequentes
Na maioria dos casos não. O 039 é resistência de isolamento baixa e nasce em string, cabo ou conector úmido. Se a medição com megôhmetro das strings fica acima do limite ajustado no app e o código volta em dia seco, o circuito de medição interno está com desvio e o reparo é em bancada.
É o grupo de códigos que o manual classifica como falha do equipamento (007, 021, 038 e outros), com a orientação de reiniciar e procurar assistência se persistir. Em bancada, o que costuma aparecer é fonte auxiliar, relé de rede, sensor de corrente ou comunicação entre as placas de controle e potência.
Sim. O reparo é feito sem trocar a placa inteira (relé de saída, sensores de corrente, circuito de isolamento, IGBT, capacitores, fonte auxiliar e placa de controle), com teste antes da devolução e garantia de 6 meses no serviço.
Depende do modelo, da potência e do estágio afetado. Após o diagnóstico em bancada, em até 24 horas úteis, enviamos o orçamento com fotos dos componentes danificados. Nada é executado sem aprovação.
Fale com a equipe pelo WhatsApp com modelo, número de série e o código ou alarme registrado no aplicativo. Depois embale o inversor com proteção nos cantos e envie por transportadora ou Correios para São Bernardo do Campo. Clientes da Grande São Paulo podem combinar a entrega.
Reparo Inversor Sungrow — Todo o Brasil
Recebemos inversores Sungrow de todo o Brasil por transportadora. Clientes da Grande São Paulo podem combinar a entrega no laboratório: