Conserto de inversor solar
Como enviar inversor solar para conserto de outro estado
Nem toda cidade tem um laboratório capaz de reparar inversores solares em nível de componente. Por isso, a Fixtron recebe equipamentos de vários estados, como Bahia, Rio de Janeiro e Minas Gerais, em São Bernardo do Campo. Um envio bem preparado evita danos no transporte e acelera o diagnóstico.
Antes de desinstalar
Fotografe a etiqueta do inversor, o display com o alarme e as conexões como estão. Salve capturas do aplicativo com o histórico de eventos. Confirme com a equipe da Fixtron o atendimento do modelo antes de despachar. Se o inversor ainda estiver na garantia do fabricante, acione primeiro a garantia.
Desinstalação segura
A retirada deve ser feita pelo integrador ou por um eletricista qualificado. A sequência normalmente começa pelo desligamento do disjuntor de CA e da chave seccionadora de CC, seguida da espera pelo tempo de descarga indicado na etiqueta do inversor. Só então os conectores são retirados, com as ferramentas próprias. Siga sempre o manual do modelo.
Os cabos das strings continuam energizados enquanto houver luz sobre os módulos. Eles devem ser isolados e identificados até o retorno do inversor.
O que enviar junto
| Item | Orientação |
|---|---|
| Inversor | Sempre. |
| Módulo de comunicação (Wi-Fi ou dongle) | Envie se a falha for de comunicação. Caso contrário, pode ficar na instalação. |
| Suporte de parede | Não é necessário, salvo orientação da equipe. |
| Conectores e cabos | Não envie, a menos que façam parte do defeito relatado. |
| Relato por escrito | Modelo, alarme, histórico da falha e testes feitos na instalação. |
Embalagem e transporte
A caixa original é a melhor opção. Sem ela, use caixa rígida com folga para espuma ou papelão em todos os lados, proteja os conectores e o display e não deixe o inversor solto. Inversores maiores são pesados: prefira transportadora com seguro. Para equipamentos menores, os Correios podem ser uma alternativa, respeitando os limites de peso e dimensão.
Documentação
Empresas normalmente enviam o equipamento com nota fiscal de remessa para conserto. Pessoas físicas costumam usar declaração de conteúdo. Confirme com seu contador a forma correta para o seu caso. O guia de envio de inversores e placas por Correios e transportadora e a página de logística nacional detalham o processo.
Depois do diagnóstico, você recebe o orçamento para aprovação. Com o reparo concluído e testado, o equipamento retorna pelo mesmo tipo de transporte combinado. Conheça o serviço de conserto de inversor solar.
Dúvidas frequentes
Vocês atendem inversor solar da Bahia e do Rio de Janeiro?
Sim. Recebemos equipamentos de todo o Brasil por transportadora ou Correios. Confirme o modelo com a equipe antes do envio.
Quanto tempo o inversor fica fora?
Depende do transporte, do diagnóstico e da disponibilidade de componentes. O prazo é informado no orçamento.
Preciso enviar os módulos?
Não. Os módulos permanecem na instalação. Apenas o inversor é enviado para a avaliação.