Conserto Especializado de Inversor GoodWe
A GoodWe é uma das marcas mais presentes em telhados residenciais e comerciais no Brasil, com as séries monofásicas DNS e XS, as trifásicas MS, SDT e SMT e os híbridos ET e EH. Fora da garantia, a maior parte das falhas internas fica em componentes reparáveis: relé de rede, sensor de corrente de fuga, memória EEPROM, capacitores do barramento e fonte auxiliar.
Na FIXTRON INDUSTRIAL, o inversor GoodWe é diagnosticado e reparado na própria placa no laboratório de São Bernardo do Campo (SP). Diagnóstico em 24 horas úteis após a chegada, orçamento com fotos e garantia de 6 meses no reparo. Para entender a mensagem antes de enviar, consulte o guia dos erros GoodWe Isolation Failure, Utility Loss e Vac Failure.
Antes de enviar: o erro pode estar fora do inversor
O manual GoodWe divide as mensagens em System Failure (instalação e rede: Isolation Failure, Ground I Failure, Vac Failure, Fac Failure, Utility Loss, PV Over Voltage) e Inverter Failure (interno: Relay-Check, GFCI, DCI, EEPROM, SPI, BUS). As da primeira família se resolvem no local na maior parte dos casos; as da segunda pedem reinício e, se voltam, bancada. O histórico de erros do próprio inversor (Error History ou ViewFaults no SolarGo) vale mais do que o erro isolado no display.
Modelos GoodWe que Reparamos
- GoodWe DNS e DNS G3 — on-grid monofásico, GW3000D-NS a GW6000D-NS e GW3000-DNS-30 a GW6000-DNS-30
- GoodWe XS — on-grid monofásico compacto, 1 a 3 kW
- GoodWe MS — on-grid monofásico de maior potência, 5 a 10 kW
- GoodWe SDT e SMT — on-grid trifásico residencial e comercial
- GoodWe ET e EH — híbridos trifásico e monofásico com bateria de alta tensão
Erros Mais Comuns no Inversor GoodWe
Isolation Failure
Isolamento do gerador fotovoltaico baixo. O manual pede impedância entre terra e PV+ e PV− acima de 100 kΩ e inversor aterrado. Com strings boas e erro persistente, circuito de medição interno.
Ground I Failure
Corrente de terra alta. Desconectar as entradas fotovoltaicas, verificar o sistema CA externo e observar. Se continua com tudo desconectado, sensor de corrente de fuga.
Utility Loss
Rede ausente. Cabo CA conectado e rede presente? Com rede medida e correta, relé de saída ou medição de tensão CA.
Vac Failure e Fac Failure
Tensão ou frequência da rede fora da faixa. O inversor religa sozinho em até 5 minutos quando a rede volta. Conferir neutro e PE bem conectados.
Relay-Check Failure
Autoteste do relé de rede falhou. Relé com contato colado ou aberto, ou driver do relé. Trocamos o relé e conferimos o acionamento para não colar de novo.
GFCI Failure e DCI Failure
Sensor de corrente residual ou componente CC na saída acima do limite. Sensores e circuito de condicionamento da placa de controle.
EEPROM e SPI Failure
Memória de configuração ou comunicação interna com falha. Regravação, troca da memória ou reparo da trilha de comunicação entre as placas.
BUS Failure e PV Over Voltage
Barramento CC fora da faixa ou Voc da string acima do máximo de entrada. Conferir o Voc em dia frio; se persiste abaixo do máximo, capacitores e estágio boost.
Sem display e AFCI-Fault
Display apagado com strings e rede presentes é fonte auxiliar. AFCI-Fault que volta com cabos e conectores inspecionados é o detector de arco interno.
Relay-Check, GFCI ou EEPROM Failure voltando depois do reinício
Para as falhas do bloco Inverter Failure o manual orienta reiniciar e, se persistir, assistência. Insistir no reinício não resolve e pode colar de vez um relé já danificado. Anote a sequência no Error History ou no ViewFaults do SolarGo e envie para diagnóstico.
Nosso Processo de Reparo
Recebimento e Triagem
Registramos modelo, número de série, a geração (DNS com LCD ou G3 com SolarGo) e a sequência do Error History ou ViewFaults, que mostra a ordem e a frequência das falhas.
Diagnóstico em Bancada (até 24h)
Medição do barramento CC e da fonte auxiliar, teste de IGBTs, relé de rede, sensores de corrente e de fuga, verificação da EEPROM e da comunicação entre placas.
Orçamento com Fotos
Enviamos orçamento com imagens dos componentes danificados. Só prosseguimos após aprovação.
Reparo da Placa
Substituição de IGBTs, capacitores, relés, sensores e componentes SMD da placa de controle, com soldagem em bancada.
Teste com Simulador Solar
O inversor é testado com fonte programável simulando o arranjo fotovoltaico: verificamos MPPT, sincronismo de rede e proteções.
Entrega com Garantia de 6 Meses
Equipamento devolvido com laudo técnico, NF-e e garantia de 6 meses em peças e mão de obra.
Seu Inversor GoodWe com Erro?
Envie modelo, número de série e a mensagem do display ou do SolarGo pelo WhatsApp. Orientamos os testes no local antes do envio.
Diferenciais FIXTRON para GoodWe
Diagnóstico em 24h
Orçamento com fotos dos componentes danificados em até 24 horas úteis após o recebimento.
Garantia de 6 Meses
Garantia em peças e mão de obra, com suporte técnico pós-reparo pelo WhatsApp.
Teste com Simulador Solar
Teste com fonte programável simulando o arranjo fotovoltaico antes da devolução.
Todo o Brasil
Recebemos inversores GoodWe de todos os estados por transportadora ou Correios.
Perguntas Frequentes
Na maioria dos casos não. É isolamento baixo entre o gerador fotovoltaico e a terra, por conector úmido, cabo ferido ou painel trincado. Se a impedância entre terra e PV+ e PV− medida com megôhmetro fica acima de 100 kΩ, como pede o manual, e o erro persiste, o circuito de medição interno está com desvio e o reparo é em bancada.
O inversor testa o relé de rede antes de conectar e o teste falhou: contato colado, contato aberto ou driver do relé. É uma das falhas internas mais comuns e tem conserto sem trocar a placa inteira.
Sim. O reparo é feito sem trocar a placa inteira (relé de rede, sensores de corrente e de fuga, EEPROM, IGBT, capacitores, fonte auxiliar e placa de controle), com teste antes da devolução e garantia de 6 meses no serviço.
Depende do modelo, da potência e do estágio afetado. Após o diagnóstico em bancada, em até 24 horas úteis, enviamos o orçamento com fotos dos componentes danificados. Nada é executado sem aprovação.
Fale com a equipe pelo WhatsApp com modelo, número de série e o código ou alarme registrado no aplicativo. Depois embale o inversor com proteção nos cantos e envie por transportadora ou Correios para São Bernardo do Campo. Clientes da Grande São Paulo podem combinar a entrega.
Reparo Inversor GoodWe — Todo o Brasil
Recebemos inversores GoodWe de todo o Brasil por transportadora. Clientes da Grande São Paulo podem combinar a entrega no laboratório: