Inversores solares
Growatt Error 300 (AC V Outrange), 302 (No AC Connection), 303 e 304: o que medir na rede antes de enviar o inversor
Os códigos 300 a 304 do Growatt têm uma coisa em comum: todos descrevem o que o inversor viu na rede elétrica, não o que aconteceu dentro dele. O manual os coloca entre as falhas de sistema e, no campo, nove em cada dez são resolvidos com um multímetro no quadro e nos bornes CA. Este guia mostra o que cada um mede, em que ordem verificar, por que o 300 gosta do meio-dia e qual é o quadro que de fato indica relé ou placa com defeito.
Tabela: 300, 302, 303, 304 e a faixa CA
O inversor só conecta à rede depois de medir, por alguns segundos, tensão e frequência dentro da faixa do código de rede configurado. Enquanto isso não acontece, ele mostra o código correspondente e espera; quando a rede volta à faixa e fica estável pelo tempo de reconexão, ele conecta sozinho, sem reset. A faixa CA do MIN TL-XH, segundo a folha de dados do manual, é de 160 a 276 V e 45 a 55 Hz ou 55 a 65 Hz, mas o manual avisa que "a faixa de tensão CA pode variar conforme o padrão de rede do país": o código de rede brasileiro é mais estreito que a capacidade do hardware.
| Código | Texto no display | O que significa | Verificação do manual |
|---|---|---|---|
| Error 300 | AC V Outrange | Tensão da rede fora da faixa permitida (alta ou baixa) | Desligar o seccionador CC; conferir fiação CA, em especial neutro e terra; conferir se a tensão da rede atende ao padrão local; reiniciar |
| Error 302 | No AC connection | Nenhuma tensão de rede detectada nos terminais CA | Conferir a fiação CA e o estado do disjuntor CA |
| Error 303 | PE abnormal | Tensão entre neutro e PE acima de 30 V | Medir a tensão entre neutro e PE; conferir a fiação CA; reiniciar |
| Error 304 | AC F Outrange | Frequência da rede fora da faixa | Desligar o seccionador CC; conferir fiação CA; conferir se a frequência atende ao padrão local; reiniciar |
O guia com todos os códigos, incluindo os de isolamento e os de inversor, está em Growatt: Error e Warning, tabela completa.
Error 300: tensão fora da faixa, o clássico do meio-dia
O quadro típico: o inversor gera bem de manhã, para entre 11 h e 14 h com Error 300, volta no fim da tarde. Ninguém mexeu em nada. A explicação está na física da injeção: para empurrar corrente na rede, o inversor precisa manter nos seus bornes uma tensão um pouco acima da tensão da rede. Essa diferença é a queda de tensão no cabo CA entre o inversor e o ponto de conexão, e cresce com a corrente e com a resistência do cabo. No pico de geração, com a corrente máxima, a soma "tensão da rede mais queda no cabo" passa do limite superior do código de rede e a proteção atua. Quanto mais fino ou mais longo o cabo, mais cedo isso acontece.
Há três situações distintas por trás do Error 300 por tensão alta, e a medição separa cada uma:
- Cabo CA subdimensionado ou longo. Tensão normal no quadro de entrada e alta nos bornes do inversor, com ele gerando. Diferença acima de 3% entre os dois pontos é cabo. A solução é aumentar a bitola ou encurtar o trajeto, dimensionando para queda máxima de 1% na corrente nominal.
- Rede alta no ponto de conexão. Tensão já acima de 240 V no quadro, mesmo com o inversor parado, principalmente em fim de linha rural ou em ruas com muitos sistemas fotovoltaicos. O caminho é registro de 24 horas com analisador de energia e pedido formal à distribuidora.
- Conexão com resistência alta. Parafuso frouxo no disjuntor ou no borne, emenda oxidada, terminal mal crimpado. Aparece como queda localizada e, com o tempo, como aquecimento. Costuma vir acompanhada de Error 302 intermitente.
O Error 300 por tensão baixa é mais raro e aponta para o outro lado: fase fraca, cabo de entrada da casa com problema, ou rede caindo sob carga. A medição no borne com o inversor parado já mostra o valor baixo.
Error 302: sem rede
O No AC Connection é o mais simples dos quatro e o mais frequente depois do 300. O inversor não vê tensão utilizável nos bornes CA. Pela frequência em campo: disjuntor dedicado do inversor desarmado (por surto, por sobrecorrente ou aberto por alguém); DR geral que atuou por fuga em outro circuito e levou o inversor junto; falta de energia da distribuidora; fase ou neutro faltando, por fusível NH queimado no padrão ou conexão frouxa; e cabo ou conector de saída CA interrompido, oxidado ou com o parafuso do borne solto. Em sistemas monofásicos com o neutro faltando o inversor pode mostrar 302 ou 303, dependendo do que sobra de tensão entre neutro e terra.
Um detalhe importante: o Error 302 que aparece e some em horários aleatórios, com o disjuntor ligado, é quase sempre contato ruim. Disjuntores com mais de dez anos, instalados ao sol, ou que já desarmaram muitas vezes perdem pressão de contato. Se ele esquenta ao toque com o inversor gerando, troque.
Error 303: neutro e terra
O PE abnormal é específico e útil: o inversor mediu mais de 30 V entre o condutor neutro e o condutor de proteção (PE). Em uma instalação correta, essa tensão fica abaixo de 2 ou 3 V, porque o neutro e o PE se encontram no aterramento do padrão de entrada. Trinta volts entre eles significa que o neutro está com resistência alta em algum ponto (conexão frouxa, emenda ruim, neutro parcialmente rompido) ou que o PE do inversor não está de fato aterrado. Nos dois casos o problema está na instalação e é potencialmente perigoso, porque um neutro ruim faz a tensão de fase variar nas cargas da casa. Meça entre neutro e PE no borne do inversor e no quadro: a diferença localiza o trecho com problema. O manual pede essa medição antes de qualquer outra coisa para o 303.
Error 304: frequência
A frequência da rede pública é controlada pela distribuidora e varia muito pouco. AC F Outrange em instalação ligada à rede quase sempre coincide com um evento no sistema (manobra, religamento após desligamento) e passa sozinho. Se o 304 é frequente, há duas hipóteses: um gerador a diesel ou grupo motor-gerador operando em paralelo na mesma instalação, situação que exige controle específico que o inversor on-grid comum não tem; ou um código de rede configurado para outro país, com faixa de frequência errada. Se não há gerador, o código de rede está correto e a frequência medida no quadro é normal, a medição interna do inversor está com defeito.
Passo a passo com multímetro
Use um multímetro true RMS, categoria CAT III, em escala de tensão CA. Faça na ordem; cada etapa elimina uma causa.
- No quadro, confira o disjuntor do inversor e o DR. Religue uma vez se desarmado. Se desarmar de novo em segundos, pare: há curto ou fuga no circuito CA ou no inversor.
- Meça fase-neutro na saída do disjuntor do inversor, com o inversor parado. Esperado entre 200 e 240 V no padrão brasileiro de 220 V (nos trifásicos, meça as três fases e as fase-fase). Fora disso, o problema está antes do disjuntor.
- Meça neutro-PE no mesmo ponto. Acima de 10 V já é sinal de neutro ou aterramento ruim; acima de 30 V é o Error 303.
- Repita as duas medições nos bornes CA do inversor, com o seccionador CC desligado. Tensão no quadro e nenhuma no borne: cabo ou conexão interrompida entre os dois pontos.
- Ligue o seccionador CC, deixe o inversor conectar e gerar na potência máxima (meio-dia de sol). Meça de novo nos bornes e no quadro. Diferença acima de 3% é cabo CA subdimensionado ou conexão com resistência. Tensão alta nos dois pontos é rede alta.
- Com tudo dentro da faixa e o inversor ainda em 300 ou 302, confira no aplicativo a tensão que o próprio inversor está lendo. Se o inversor lê um valor diferente do seu multímetro, a medição interna está errada. Se lê certo e não conecta após o tempo de reconexão, o relé de saída não está fechando. Nos dois casos, é interno.
Anote os valores com horário. O laboratório pede exatamente isso quando o inversor chega.
Ler o histórico no ShinePhone
Antes de subir no telhado ou abrir o quadro, abra o histórico de eventos no ShinePhone ou no portal ShineServer e olhe o horário e a tensão CA registrada em cada evento. Error 300 sempre entre 11 h e 14 h, em dias de sol: cabo ou rede alta. Error 302 em horários aleatórios com tensão zero registrada e retorno espontâneo: contato ruim no disjuntor ou no cabo. Error 302 permanente com tensão CA correta registrada pelo próprio inversor: relé ou medição interna. Error 303 constante: neutro ou aterramento. Dez minutos no aplicativo economizam uma visita.
Quando o defeito é interno
Envie o Growatt para avaliação quando a tensão e a frequência estiverem corretas e estáveis nos bornes, medidas por você, e mesmo assim ele continuar em Error 300, 302 ou 304; quando o inversor ler no aplicativo uma tensão diferente da medida no borne; quando o 302 vier junto com Error 414 (relay fault) ou com o disjuntor desarmando ao religar; ou quando o inversor tiver passado por surto atmosférico. No laboratório, as causas que encontramos para esse quadro no MIN, MID, MAX e SPH são, nesta ordem: relé de saída CA com contato colado, oxidado ou bobina aberta; driver do relé na placa de potência; divisor resistivo ou amplificador do circuito de medição de tensão CA fora de valor; varistores e filtro de entrada CA danificados por surto, que distorcem a medição; e fonte auxiliar com tensão baixa, que impede o fechamento do relé. Todos são reparados na própria placa, e o inversor é testado em rede real e com simulador fotovoltaico antes de voltar. O orçamento sai após o diagnóstico, com fotos, e você aprova antes da execução.
Segurança
Todas as medições deste guia são em tensão de rede, com risco de choque. Use multímetro CAT III com pontas íntegras, desligue o disjuntor CA e o seccionador CC antes de abrir a tampa de bornes e aguarde o display apagar. Não abra a caixa do inversor em campo: o barramento guarda tensão acima de 500 V por minutos após o desligamento. Medições internas são para profissional habilitado, em bancada.
Dúvidas frequentes
Error 300 no Growatt sempre ao meio-dia: o inversor está com defeito?
Quase nunca. AC V Outrange no pico de geração é tensão alta nos bornes do inversor, causada por cabo CA subdimensionado ou longo, ou por rede já alta no ponto de conexão. Meça a tensão no quadro e nos bornes com o inversor gerando: diferença acima de 3% é o cabo; tensão alta nos dois pontos é a rede.
O que significa Error 302 No AC Connection?
O inversor não detecta tensão de rede nos terminais CA. O manual manda verificar a fiação CA e o estado do disjuntor. É disjuntor desarmado, cabo solto, fase ou neutro faltando, ou falta de energia. Com rede medida nos bornes e o erro persistindo, o relé de saída ou a medição interna estão com defeito.
Error 303 PE abnormal: o que é?
Tensão entre o neutro e o condutor de proteção (PE) acima de 30 V. Indica neutro com mau contato ou aterramento deficiente na instalação, não defeito do inversor. Corrija o neutro e o aterramento e o erro some.
Posso alterar a faixa de tensão do Growatt para parar o Error 300?
Não é recomendado. A faixa segue o código de rede homologado para a distribuidora e protege a rede e os equipamentos da casa. A solução é redimensionar o cabo CA ou pedir o ajuste de tensão à distribuidora com registro de 24 horas.
O Growatt precisa de reset depois do Error 300 ou 302?
Não. São proteções de rede com reconexão automática: quando tensão e frequência voltam à faixa e ficam estáveis pelo tempo de reconexão do código de rede, o inversor religa sozinho. Se não religar com a rede normal, o problema é interno.
Referências e limites deste guia
Descrição e itens de verificação dos Error 300, 302, 303 e 304 conforme o capítulo 11.2 e a folha de dados (faixa CA de 160 a 276 V, 45 a 65 Hz) do manual do Growatt MIN 2500 a 4200 TL-XH, e a rotina de diagnóstico do laboratório Fixtron. Os limites efetivos de tensão e frequência dependem do código de rede configurado e da distribuidora. Não substitui o manual do seu modelo nem um laudo do equipamento.